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2014年网络投诉同比增长56% 富士通推出全新iX500便携式扫描仪……

17/08/23 来源于:http://www.widify.com 阅读:

导读:其他行业投诉热点   1月7日,Fujitsu(富士通)宣布推出全新的ScanSnap系列便携式扫描仪iX500,让使用者能轻松快捷地,将文件扫描成PDF档案。继承畅销机型S1500/S1500M,新一代扫描仪iX500进一步拓展了云端市场,连接云端服务及智能手机、平板电脑,其扫描速度及纸张传送的表现亦有显著提升。配以改良的软件,iX500较上一型号更方便使用。除了功能和表现的提升外,新一代扫描仪iX500让用户以更“简单”、“轻便”及“快捷”的方法将文件快速电子化,大大改善生活模式和工作效率。

  其他行业投诉热点

  1月7日,Fujitsu(富士通)宣布推出全新的ScanSnap系列便携式扫描仪iX500,让使用者能轻松快捷地,将文件扫描成PDF档案。继承畅销机型S1500/S1500M,新一代扫描仪iX500进一步拓展了云端市场,连接云端服务及智能手机、平板电脑,其扫描速度及纸张传送的表现亦有显著提升。配以改良的软件,iX500较上一型号更方便使用。除了功能和表现的提升外,新一代扫描仪iX500让用户以更“简单”、“轻便”及“快捷”的方法将文件快速电子化,大大改善生活模式和工作效率。

  据悉,ScanSnap系列的个人扫描仪只需透过一键式(one touch)的简单动作,便可在弹指间将文件快速电子化为PDF档案,ScanSnap系列个人扫描仪在全球越见普及,富士通香港有限公司图文影像事业部业务经理山本雄介表示:“各界专业人士如医生、会计师、建筑师、律师等,日常均需要处理大量文件,ScanSnap系列能为他们带来极优质及快速的图文扫描体验。”(陈杰)

  除了汽车、家电、网购、旅游、通信等行业之外,在金融保险方面,信用卡刷卡被重复扣费、积分兑换礼品不到位、服务收费不合理、信用卡被盗刷、发卡对象混乱、办卡容易销卡难等问题成为金融类消费的投诉热点。

  在教育培训方面,2014年中国质量万里行受理的教育培训服务投诉435例,同比增长30.2%,教育培训领域消费者反映的问题,主要为退款规则为教育培训机构单方面制定,消费者在发现学习内容与宣传不符要求退款时遭拒。问题主要集中在驾驶培训和非学历教育培训领域。中国质量万里行2014年统计的投诉数据显示,驾驶培训方面,主要是学时无保证、约定拿证时限无法兑现,而非学历教育培训则普遍存在虚假宣传。

  在中国质量万里行受理的化妆品投诉案中,针对网络购买化妆品引发的真伪问题比较普遍,消费者有皮肤损害的占一半以上;约有6成消费者投诉使用后有皮肤“客观表现”。

  从投诉情况看,消费者通过美容院高价购买低价化妆品,甚至不合规定的化妆品、自制化妆品;消费者被化妆品销售商标榜的“特殊功效”、快速见效等广告名词吸引,使用后并无实际功效;一些化妆品号称进口产品,甚至既无入境检验检疫证明(CIQ),也无中文标识等现象,特别是在消费者使用产品后产生不良影响而存在的举证难度大的问题,让化妆品消费投诉的解决存在一定的难度。

  将2014年投诉月份作为统计维度分析,3月成为消费者投诉比较集中的月份。报告期内,2012-2014年中国质量万里行受理的消费投诉分月数据显示,3月、4月和8月为消费者在中国质量万里行平台上进行投诉的集中月份。

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